Widerrufsrecht

Zufriedenheitsgarantie

Als Verbraucher haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen. Die Widerrufsfrist läuft 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware ab. Das bedeutet, dass Sie ab dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben, 30 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten. Senden Sie dazu eine E-Mail an: info@adorelights.de

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns ebenfalls zu benachrichtigen.

Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten und der Bestellung ein kostenloses Geschenk beiliegt, muss die gesamte Bestellung zurückgeschickt werden. Alternativ können Sie das Gratisgeschenk behalten und erhalten die Preisdifferenz erstattet.

Rücksendungen

Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen und sind verantwortlich, wenn während des Transports ein Schaden entsteht. Das bedeutet, dass Sie das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zum Erhalt der Ware tragen.

Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Um den Vorgang zu beschleunigen, legen Sie bitte eine Kopie der Auftragsbestätigung in das Paket. Alle Rücksendungen müssen mit einer gültigen Tracking-Nummer versehen sein, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, da wir in der Lage sein müssen, Ihr Rücksendepaket zu verfolgen.

Sie können nicht stornieren, indem Sie einfach die Annahme des Artikels verweigern, ohne dies auch deutlich mitzuteilen.

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust des Artikels nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können den Artikel in der gleichen Weise ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.

Weist der Artikel außergewöhnliche Gebrauchsspuren oder Schäden auf, die über die oben beschriebenen hinausgehen, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil des Kaufbetrags oder gar nichts zurückerhalten, je nachdem, wie hoch der Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung war.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, können Sie den Artikel also 30 Tage lang ausprobieren, aber der Artikel darf keine deutlichen Gebrauchsspuren aufweisen.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.

Rückerstattung

Wenn Sie Ihren Kauf rückgängig machen, erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie an uns bezahlt haben. Im Falle einer Wertminderung, die Sie zu vertreten haben, wird dieser Betrag abgezogen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager, zurückerstattet.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben einen Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel vor diesem Zeitpunkt zurückgesandt haben.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir schicken Ihnen auch eine E-Mail, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufbetrag.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@adorelights.de.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Artikels. Wir benötigen eine gültige Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket.

Rücksendeadresse

Alle Rücksendungen sollten an die unten angegebene Rücksendeadresse geschickt werden:

Kontakt Name: Wang Maoqin
Adresse: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District,
Stadt: Ningbo
Postleitzahl: 315100
Provinz: Zhejiang
Land: China China
Telefon: +15314571683